Entwicklerupdates/20180608: Unterschied zwischen den Versionen

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==Stéphane Lo Presti - Nachricht zu Guild-Wars-Loginproblemen (8. Juni 2018)==
 
==Stéphane Lo Presti - Nachricht zu Guild-Wars-Loginproblemen (8. Juni 2018)==
 
:''Diese Nachricht geht darauf ein, dass Leute keinen Zugriff mehr auf ihre E-Mail-Adresse haben, mit der sie den Guild-Wars-Account eingerichtet haben. Diese ist aber seit heute bzw. vorgestern für die aus Guild Wars 2 bekannte Zwei-Faktor-Authentifzierung nötig.''
 
:''Diese Nachricht geht darauf ein, dass Leute keinen Zugriff mehr auf ihre E-Mail-Adresse haben, mit der sie den Guild-Wars-Account eingerichtet haben. Diese ist aber seit heute bzw. vorgestern für die aus Guild Wars 2 bekannte Zwei-Faktor-Authentifzierung nötig.''
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:''Dieser Text stammt aus dem [[:gww:User:Stephane_Lo_Presti/News/2017-03-11|GWW]].''
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:''Dieser Text stammt aus dem [[:gww:User:Stephane_Lo_Presti/News/2017-03-11|GWW]] und ist eine GuildWiki-Übersetzung.''
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:''Eine GuildWiki-Übersetzung liegt noch nicht vor.''
 
  
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Hi everyone,
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Hallo zusammen,
  
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Some players may be experiencing network issues while trying to login to Guild Wars, as they may have authentication set up on their account and it locked them out of the game. If you’re affected by this, we added in yesterday’s last update a modal dialog to enter the two factor authentication code for your login session. You can also try to authorize your network the following way:
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einige Spieler haben möglicherweise Netzwerk-Probleme{{sic}}, wenn sie sich in Guild Wars einloggen, da sie eine Authentifzierung für ihren Account eingerichtet haben, die sie aus dem Spiel aussperrt. Wenn ihr davon betroffen seid, haben wir im gestrigen Update eine Dialogbox hinzugefügt, um den Zwei-Faktor-Authentifizierungscode für eure Login-Sitzung einzugeben. Außerdem könnt ihr euer Netzwerk wie folgt autorisieren:
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* Überprüft die E-Mails eurer registrierten Adresse, SMS oder den Sicherheitscode eurer mobilen Authentikator-App. Ihr solltet einen Authentifizierungscode erhalten haben, der auf https://account.arena.net/security/settings bestätigt werden muss.
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* Wenn ihr euch auf dieser Website einloggt, wird das System euch auffordern, euren Login zu bestätigen. Bitte nutzt dafür den aktuellsten Code, den ihr erhalten habt. Wenn ihr euch eingeloggt habt, könnt ihr euer Netzwerk dort authentifizieren. Ihr könnt euch dann ins Spiel einloggen.
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* Bitte beachtet auch, dass ihr diese Schritte wiederholen müsst, wannimmer ihr euch von einer neuen Netzwerkadresse einloggt.
  
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* Check the e-mail to your registered address, or an SMS, or a security code on your mobile authentication app. You should have received an authentication code that needs to be confirmed at https://account.arena.net/security/settings
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Falls nichts davon bei euch funktioniert, kontaktiert bitte den Kundenservice auf https://help.guildwars2.com. Gebt so viele Informationen wie möglich an, sodass unsere Mitarbeiter eure Anfrage so effizient wie möglich bearbeiten können.
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* As you attempt to log into the website, you will find the system requesting you confirm your log-in. Please use the most recent code you received. Once you’re logged in, confirm your network there. You will then be able to log into the game
 
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* Please also note that you will need to follow these steps each time you attempt to login from a new network address
 
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If none of those solutions work for you, please contact our Customer Support at https://help.guildwars2.com Provide as much information as you can so that agents can process your request as efficiently as possible.
 

Aktuelle Version vom 9. Juni 2018, 12:10 Uhr

Stéphane Lo Presti - Nachricht zu Guild-Wars-Loginproblemen (8. Juni 2018)[Bearbeiten]

Diese Nachricht geht darauf ein, dass Leute keinen Zugriff mehr auf ihre E-Mail-Adresse haben, mit der sie den Guild-Wars-Account eingerichtet haben. Diese ist aber seit heute bzw. vorgestern für die aus Guild Wars 2 bekannte Zwei-Faktor-Authentifzierung nötig.
Dieser Text stammt aus dem GWW und ist eine GuildWiki-Übersetzung.

Hallo zusammen,

einige Spieler haben möglicherweise Netzwerk-Probleme [sic], wenn sie sich in Guild Wars einloggen, da sie eine Authentifzierung für ihren Account eingerichtet haben, die sie aus dem Spiel aussperrt. Wenn ihr davon betroffen seid, haben wir im gestrigen Update eine Dialogbox hinzugefügt, um den Zwei-Faktor-Authentifizierungscode für eure Login-Sitzung einzugeben. Außerdem könnt ihr euer Netzwerk wie folgt autorisieren:

  • Überprüft die E-Mails eurer registrierten Adresse, SMS oder den Sicherheitscode eurer mobilen Authentikator-App. Ihr solltet einen Authentifizierungscode erhalten haben, der auf https://account.arena.net/security/settings bestätigt werden muss.
  • Wenn ihr euch auf dieser Website einloggt, wird das System euch auffordern, euren Login zu bestätigen. Bitte nutzt dafür den aktuellsten Code, den ihr erhalten habt. Wenn ihr euch eingeloggt habt, könnt ihr euer Netzwerk dort authentifizieren. Ihr könnt euch dann ins Spiel einloggen.
  • Bitte beachtet auch, dass ihr diese Schritte wiederholen müsst, wannimmer ihr euch von einer neuen Netzwerkadresse einloggt.

Falls nichts davon bei euch funktioniert, kontaktiert bitte den Kundenservice auf https://help.guildwars2.com. Gebt so viele Informationen wie möglich an, sodass unsere Mitarbeiter eure Anfrage so effizient wie möglich bearbeiten können.

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